Serviços profissionais ajudam o cliente a criar valor

No final de 2019, a pandemia de Covid-19 atingiu a China. Isso encerrou todas as atividades econômicas. Em fevereiro de 2020 nosso cliente Ma Steel Group iniciou a recuperação da produção. Todos os tipos de equipamentos pararam por um mês. Antes de recuperar a produção, eles devem fazer verificações e manutenções para garantir que todos os equipamentos possam funcionar normalmente. Quando recebemos essa notícia, a equipe de serviço pós-venda da Fambition entrou em contato com o cliente a tempo e enviou nossos engenheiros profissionais ao local. Sob boas medidas antiepidêmicas, os engenheiros de serviço cooperam com o cliente para garantir a eficiência da operação do equipamento.

Fos engenheiros de serviço ambiciosos cooperam com a equipe de manutenção do cliente todos os dias para garantir a operação normal dos veículos de mineração. Eventualmente, eles alcançaram uma conquista notável de produção mensal de 50.000 toneladas de Fambition FL10 LHD. E também quebrar os recordes mensais de mineração de um único dispositivo para o cliente.

O cliente aprecia muito o serviço eficiente e de alta qualidade da Fambition e envia banner de recompensa. O engenheiro de serviço pós-venda disse que continuará a implementar os valores fundamentais 'cliente em primeiro lugar' e mais uma vez agradecerá aos clientes pelo reconhecimento da Fambition

Comunicar-se ativamente com os clientes, lidar ativamente com os problemas e fornecer serviços sistemáticos, de alta qualidade, eficientes e profissionais de valor agregado são os conceitos de serviço que a Fambition Heavy Machinery sempre defende.